为进一步提升医院的综合满意度水平，1月19日下午，秀屿区医院召开2023年度满意度总结分析会。区卫健局分管领导翁建聪出席会议并讲话。张毅敏副院长主持会议。各科室护士长及满意度专员参会。

会上，医院监督科通报2023年第四季度和2023年全年度满意度工作情况，确定2024年满意度工作提升目标。各科室护士长和专员就各自科室满意度工作中存在的问题进行交流反馈。

翁建聪充分肯定近几年来区医院取得的可喜成绩，并对当前医院在服务意识、服务态度中存在的短板进行剖析，要求站在群众角度，充分理解患者就医感受，有针对性地制定改进措施，持续提升医院综合满意度水平。

下一步，秀屿区医院各科室将继续围绕“提升群众看病就医满意度”工作目标，层层抓落实，提高诊疗水平，优化服务环境，改善服务态度，大力提升广大沿海群众看病就医的满意度水平。