“想不到，第一天收集材料，第二天就办理完成，切实为我们减轻负担！”这两天，秀屿区东庄镇营边社区居民陈玉珠的心情格外舒畅。原来，区总工会为其办理的全国总工会档案困难职工家庭手续通过审批，一笔困难补助将于近期发放。

在开展主题教育过程中，秀屿区总工会坚持“用脚步丈量社情民意、用真心为民纾困解忧、用真情传递工会温度”，广泛前往社区、企业、学校，“进家门、拉家常、送服务、解难题”。在走访至东庄镇营边社区陈金林家中时，工作人员了解到，作为家庭支柱的陈金林是一名环卫工人，本人肢残三级，其儿子肢残二级，两个女儿正在上学，全家仅靠陈金林在环卫公司的微薄工资和妻子陈玉珠打零工的收入，夫妻俩既要支付女儿学杂费，又要为儿子看病治疗，家庭经济十分困难。

“立即查查该家庭是否纳入农村居民最低保障家庭？”

“经询问民政部门，已纳入农村居民最低保障家庭！”

“还有什么办法能帮到？一起想想办法！”走访的秀屿区总工会领导立即召集工作相关业务人员现场办公，探讨帮扶对策……

“陈金林是龙吉顺公司的员工，环卫工人关爱日时有过慰问，是工会职工。”

“立即查查是否可列入全总档案困难职工家庭帮扶对象？”“可以申请！还要请示上级。”

“立即申请，加紧落实！”

于是，收集、复印、拍照、请示、联系、上传……当天下午，所有申报材料齐全，直接上报至中华全国总工会网上工作平台，静待审核。

第二天，全国工会帮扶管理平台显示“备案通过”，收到消息时，陈金林一家激动万分、连连道谢。

据悉，今年来，秀屿区总工会班子成员践行“四下基层”优良传统，每人至少带头一个课题，联系50户职工群众，从一线职工群众的呼声中找准工会工作的突破口和着力点，在走进基层、贴近职工群众的实践中，真正让工会“驻进职工心里”。