“只要付出就会得到回报”。这是邮储银行莆田市秀屿区支行小企业经理吴金枝的口头禅。

2020年，新冠肺炎疫情突如其来，当得知存量客户莆田市某服饰有限公司承接了防护服生产工作，急需增加流动资金的消息后。吴金枝第一时间返回工作岗位，多次深入企业，加班加点完成贷款发放，让企业能顺利完成防护服的生产工作。企业生产的防护服也很快被送至抗疫一线，成为防“疫”战线干部、志愿者们的铠甲。

受疫情影响，存量客户逐步流失，吴金枝积极对接政府平台、行业协会，通过小微易贷、担保公司担保贷款等产品，加大名单营销力度，坚持“勤动口、勤维护、勤走访”，成功拓展了上塘珠宝城、木材加工区、太湖工业园区等园区市场。在分支行共同努力下，她所在的邮储银行莆田市秀屿区支行提前完成小企业全年净增指标，户数增量位居全市系统内第一，企业的贡献度和忠诚度也得到了有效的提升。

虽然吴金枝担任小企业客户经理仅一年半时间，但是新的岗位、新的业务让她发现了更闪亮的自己，用实际行动践行着责任担当。