今年以来，秀屿区人社局锚定“行风重塑、基层善治、群众受益”目标，以整治政府项目、国企项目欠薪问题为重点，构建“接诉即办、协同监管、源头治理”全链条工作体系，创新维权服务模式，健全长效治理机制，全力守护劳动者“血汗钱”，打造“安薪秀屿”服务品牌。

接诉即办 快响应解民忧

该局坚持把群众急难愁盼作为工作的第一信号，在秀屿区综治中心设立劳动争议专窗，整合劳动监察、劳动仲裁、法律咨询等职能，为劳动者举报投诉、申请调解仲裁提供“一站式”服务，实现“一窗受理、全链解纷”。

同时，对线上、线下接收到的各类欠薪问题线索，实行“统一归集、分级分流、限时办结、台账销号”，逐一建立欠薪风险清单台账，分类标注、分级处置、销号管理，做到“快接、快核、快处”。简易案件当日协调解决，复杂案件平均办理时长压缩至7个工作日，全力实现欠薪线索动态清零、存量欠薪案件限期办结。

今年以来，累计办结各类劳资纠纷线索1456条，涉及劳动者673人。

多方联动 强监管防风险

秀屿区健全人社部门、行业主管部门、属地管理部门及项目建设单位协同监管模式，将治理欠薪嵌入项目审批、日常监管各环节，构建全域联动、齐抓共管的工作格局。今年以来，先后3次组织项目经理、劳资专管员开展“开工第一课”业务实操培训，累计排查整改在建项目问题32个，建成5个标准化“安薪项目部”。

此外，强化数字监管，实现全区30个在建项目工资支付监管平台全覆盖，并落实专人值守，实行“日跟踪、周研判、月调度”，动态监测“一域一档”指标落实情况。针对人工费拨付滞后等问题项目，及时发出预警36次，推动项目平台接入、保证金缴存、实名制、专户管理四项指标落实率动态保持100％。

源头治理 建机制固根基

该局在全市首创临竣工项目工资清查监管机制，紧盯项目临竣工、验收备案、账户注销等关键节点，将工资结清核验作为项目办理竣工验收备案的硬性前置条件，全面核查零星工资尾款、隐性欠薪等各类问题，确保根治欠薪不留死角，有效防范“项目竣工、人员离场、讨薪困难”的问题。

机制运行以来，累计清查临竣工项目34个，精准整改6个不规范项目，为302名农民工追发工资170余万元。

目前，《秀屿区防范化解企业拖欠工资问题协同机制》出台，进一步建立健全统一指挥、快速响应、协同高效的企业拖欠工资问题治理机制，构建欠薪问题“预防、预警、处置、保障”全链条工作体系，推行蓝、黄、红三级欠薪预警机制和欠薪突发事件三级处置机制，为推动欠薪问题源头预防、系统治理、闭环处置提供了强有力的制度保障。