近日，建行莆田秀屿支行围绕群众金融服务需求，开展硬币兑换、反假币宣传等便民活动，以专业服务与暖心举措，将金融便民服务送到群众身边，用实际行动履行社会责任，赢得周边商户与居民的广泛赞誉。

为解决群众手中“沉睡硬币”兑换难、残损币处理不便的问题，该行提前谋划、精心筹备。活动前期，工作人员主动走访周边商户，逐一告知集中兑换时间与地点；活动当天，该行联合莆田市硬币清分兑换便民服务中心团队，在营业厅前广场摆放专业硬币清点设备，悬挂了“唤醒沉睡货币，促进硬币自循环”的宣传横幅，并设立了专属兑换点。

兑换现场热闹有序，商户、社区居民及宫庙工作人员纷纷提着硬币前来兑换。即便天气炎热，现场工作人员依旧热情高涨，一边为群众提供矿泉水解暑，一边耐心引导兑换流程、协助清分硬币。经过近4小时紧张有序的工作，现场为群众完成了11.26万枚硬币的清分兑换，其中1元硬币7.97万枚、5角硬币1.29万枚、1角硬币2万多枚，兑换总金额达8.81万元。

与此同时，该行还将金融知识普及融入便民服务中。活动现场，工作人员通过发放宣传折页、手册，结合面对面讲解的方式，向群众普及人民币防伪技巧、纸币兑换标准、硬币循环兑换渠道，以及反假币、反诈骗等金融消费者保护知识。针对老年人、农民等假币识别能力较弱的群体，工作人员更是一对一细致教学，帮助其掌握基础鉴别方法，有效提升了公众的假币识别能力和风险防范意识。

下阶段，建行莆田秀屿支行将持续以“群众需求”为出发点，不断拓展金融服务的广度与深度，推出更多便民利民的金融举措，切实为民办实事、解难题，让金融服务既有“专业温度”，又有“民生厚度”。