连日来，秀屿检察院12309检察服务中心持续深化“我为群众办实事”实践活动，认真落实“群众信访件件有回复”举措。

据统计，今年以来，该院共接待群众信访190件，全部在7日内程序性回复、3个月内办理过程或结果答复，及时回应群众诉求，最大限度维护群众利益。

为方便群众信访，该院12309检察服务中心搭建“访、信、网、电”一体化受理平台，建设完善12309检察服务接待大厅，引进智能终端系统，推进微信公众号、远程视频接访系统等，让群众随时随地体验“一站式”综合检察服务。

该院信访接待工作人员李政宏表示，12309检察服务中心是联系群众的窗口，一言一行关乎检察机关的形象。为此，他们将努力办理群众的每一个诉求，把“群众信访无小事”理念转化为一个个高质量、暖热心的检察服务，努力在检察机关和群众之间搭起一座“连心桥”。