9月21日，区信访局在接到承担封控区第一网格服务任务后，立即组建服务队，进驻封控区。第一时间成立临时党支部，由主要领导担任临时党支部书记。第一网格服务队根据实际情况，由区信访局、市水利局、中小学教师等41名志愿者联合成立三个小队，通过入户走访，摸清网格内居住人员基本信息，精准掌握老弱病残孕等七类人群的情况，并利用晚上时间一人一支手电筒、一支笔、一个文件夹逐幢逐户记录网格内的街道、院巷、楼宇、各店名门牌号等，加班加点，不断修正，绘制出一幅让人一目了然的网格地图，为网格开展疫情防控工作奠定了基础。

一张地图、一面旗帜、一份责任。第一网格服务队对照绘制的网格地图，逐户走访，对网格内全部人员进行地毯式排查，认真落实“一户一档”，细化人员分类，做到底数清、情况明。同时，对网格地图按路段、按门牌、按幢按户进行分包，制定《笏石第一网格（坝津）封控区志愿者抗疫作战挂钩职责表》，41名志愿者全部包幢包户包人，做到分工明确，责任到人。责任人员对挂钩户包组织核酸检测、包宣传引导、包上门服务、包督促居家隔离，一包到底。

第一网格内设立卡口3个，严格落实24小时轮岗值班制度，对所有出入车辆和人员进行严格登记、测温、检验、亮码。并组建巡逻队，24小时不间断巡查，督促居民做好个人防护，对非必要外出人员进行劝返，制止不戴口罩外出等不良行为，监督商户关闭门店，要求全体住户做好居家封控隔离。在街道、路口张贴疫情防控海报，悬挂防疫宣传横幅，通过喇叭、流动宣传车普及防控知识。

为确保核酸检测有序、安全，每天上午，各责任人分区分段分时将群众引导至各个核酸检测点有序检测，并有序返回。至目前，第一网格共开展核酸检测近2万人次，做到应检尽检。同时，为及时有效保障封控区内群众的需求，3支志愿服务队24小时在岗在线，认真做好大米、油、肉、蔬菜等生活物资和口罩、药品等医疗物资的分发配送工作。各挂包责任人通过建立微信交流群，及时了解挂包群众的身心健康状况，及时回应群众需求，认真开展情绪疏导和心理安抚工作，鼓励他们保持乐观心态，用心用情服务好每一户群众，彰显温暖大爱。

国庆节前夕，各责任人入户为独居老人、低保户等群体送上节日慰问物资，特别是为滞留在封控区的外地人员送上粮油等生活物资，让他们感受到党和政府的温暖。同时，积极收集群众反映的诉求和困难，逐一予以解决，至目前，已妥善解决了61件群众反映的各类诉求。

“小地图”发挥“大作用”，第一网格服务队将持续通过精细化的网格地图达到分片管理、重点管控，防控工作做到了情况明、底数清、效率高、效果好，以高度的责任感和奉献精神，凝心聚力，坚守岗位，用实际行动筑牢疫情防控“第一道防线”。