“非常感谢你们的帮助，一直堵在我心上的大疙瘩终于解开了！”8月23日上午，家住秀屿区东庄镇的王先生激动地将一面印有“心系群众 为民解忧”的锦旗送到秀屿公安分局户政科民警手中，以感谢民警帮助。

据了解，王先生的前妻陈某珍90年代将户口迁移至甘肃，后患有精神病被其家人送回秀屿精神病院治疗。陈某珍因长期没有回甘肃办理居民二代身份证，被甘肃户籍管理部门按有户无人将户口注销，导致陈某珍没户口也没有医社保。王先生得知前妻处境后，主动帮助前妻恢复户口，多次与陈某珍的母亲协商，但陈某珍母亲拒绝把陈某珍户口恢复到她户内，王先生无奈只得电话求助户政科。接到王先生的求助电话，户政科立即组织民警翻查档案，确定陈某珍原始户口信息，随后与王先生一同来到陈某珍家中做其母亲的思想工作，但其母亲态度强硬，始终不肯帮助陈某珍恢复户口。经户政民警会商，决定特事特办，将陈某珍户口先行恢复后再迁移至其女儿户内，优先解决陈某珍户口问题。王先生十分感激户政科民警的主动担当作为和“为群众办实事”的工作作风，遂制作锦旗送至户政科以表示感谢。

据悉，自党史学习教育和政法队伍教育整顿工作开展以来，秀屿公安分局户政科一直以“民生为主、民愿为先、为民服务”为工作宗旨，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，真正把教育整顿和党史学习教育的成果转化成为服务群众的能力，急群众之所急，解群众之所难，集中帮助大批辖区群众解决“急难愁盼”问题，多次获得辖区群众的赞赏和好评。