秀屿新闻网6月11日讯    近日，农行莆田东峤支行工作人员及时阻止一起电信诈骗，避免群众经济损失。

此前，东峤镇王女士收到一个自称客服的来电称，王女士之前买的商品质量有问题要退钱给她。因有先例，王女士并不怀疑，并按照对方的要求提供了个人的账户信息和银行卡密码。之后，王女士查询账户信息，发现账户余额显示为0，王女士拨通对方电话，对方称，要解冻须先汇款。因此，王女士准备回家拿其他银行卡给对方汇款。

农行莆田东峤支行大堂经理蔡雪芳了解情况后，查明王女士银行账户金额被转为定期，因此活期余额显示为0，并未被冻结。蔡雪芳告诉王女士正常退款不需要告诉对方银行卡密码，这是一起电信诈骗，建议她立即将银行卡紧急挂失。王女士在蔡雪芳的帮助下做了银行卡紧急挂失，并前往附近派出所报案。