为提高消费者权益保护意识，营造安全放心消费环境，3月15日，秀屿区市场监督管理局以新发展理念为指导，聚焦“双轮”驱动，立足全方位推动高质量发展超越，联合区委宣传部、文明办，区法院、区商务局、区农业农村局、秀屿公安分局、上塘珠宝城管委会等部门，在上塘银饰小镇举办“守护安全畅通消费”3.15国际消费者权益日主题志愿服务活动，吸引周边众多群众热情参与。

现场，活动组委会工作人员、志愿者通过讲解、分发宣传册等，向群众宣讲假冒伪劣商品识别技巧、如何防范诈骗等知识，引导群众提升消费维权意识，提高对假冒伪劣产品的鉴别能力，形成全社会共治格局，进一步净化消费市场，守护安全畅通消费，提振消费信心，助力美丽莆田建设。

秀屿区市场监督管理局副局长郑福文介绍，活动旨在加强消费者权益保护，进一步改善消费环境，促进消费畅通，服务经济社会高质量发展。今年以来，为切实保护权利人和消费者合法权益，维护公平竞争市场秩序，秀屿区多举措开展打击侵权假冒工作，着力促进辖区经济平稳健康发展和社会和谐稳定。目前，已开展仿冒鞋专项整治等各类净化消费市场专项行动9项，移送各类案件线索11条，办结各类投诉举报672起，为消费者挽回经济损失9.82万元。

强化线下监管执法，以问题为导向，聚焦社会热点，以米面肉蛋奶、防疫用品、药品、预定酒店消费订金等民生热点、焦点商品为监管重点，将群众反映的问题线索作为重点监督检查方向，强化线下监管执法，切实做好净化消费市场工作。加强行业经营自律，在严查侵害消费者权益违法行为的同时，强化正面宣传引导，督促商品经营者履行社会责任，恪守商业道德、依法诚信经营。畅通消费维权渠道，设立专人专岗负责受理消费维权工作，规范投诉举报接收、联系消费者、协助调解、办结反馈等工作流程，提高投诉举报办结效率。目前，已通过各渠道受理消费投诉举报672件，为消费者挽回经济损9.82万余元，同比增长123.92%，期限内办结率为100%。